В июне 2021 г. завершилась реализация проекта-победителя первого конкурса на предоставление грантов Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества 2021 года «Рука помощи». Проект АНО «Милосердие» был направлен на снижение риска возникновения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в Кировском районе Волгограда путем проведения профилактических мероприятий, направленных на предотвращение распространения заболевания, повышение осведомленности населения граждан о COVID-19 и улучшение психоэмоционального состояния населения в районе через укрепление уверенности в собственной безопасности.
В ходе реализации проекта были приобретены средства индивидуальной защиты, дезинфицирующие средства, необходимые товары для проведения медицинских осмотров, санитарно-гигиенические средства и туалетные принадлежности, проведены внеплановые медицинские осмотры получателей социальных услуг, проведены профилактические беседы с гражданами, получающими социальные услуги в организации, а также с сотрудниками организации, которые включали в себя подробное разъяснение причин COVID-19, мер по его предупреждению, способах лечения и другую информацию, касающуюся нового заболевания.